Однако групповое восприятие далеко не всегда совпадает с индивидуальным, личностным, причем нередко рефлексивная статусная структура оказывается гораздо выше реальной. Тогда-то и возникает основа для внутригруппового меж- личностного конфликта. Каковы же основные детерминанты возникновения конфликт- ной ситуации? Их довольно много, но наиболее существенными являются следующие:

1. Неблагоприятное реальное статусное положение индивида в группе (например, место "изолированного" или " не принятого");

2. Расхождение реального положения индивида в статусной структуре группы и его саморефлексии, самооценки. Оказалось, что члены группы, находящиеся в неблагоприятной области внутригрупповых отношений, склонны в большей мере переоценивать себя по личностным качествам, а это отрицательно сказывается на социально-психологическом климате, чревато обидами, подозрениями, недовольством, которые приводят к конфликтам. Статусные конфликты в группах чаще всего оказываются взаимосвязанными с ролевыми конфликтами. Как мы уже отмечали в предыдущей главе, ролевой конфликт — специфический вид кон- фликтного взаимодействия, возникающего в том случае, когда инди- вид сталкивается с необходимостью выполнения им нескольких ро- лей, противоположных друг другу Наряду с статусными и ролевыми конфликтами в группах может возникнуть и несколько иных типов конфликтных взаимодействий. Чаще всего это бывают столкновения, в которых противостоят друг другу две враждующие личности.